- Según la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene derecho a devolver o cambiar cualquier producto que le llega roto o por otro motivo en el plazo de 7 días, a contar desde la fecha de recepción, siempre que el cliente haga la reclamación en 24 horas desde la recepción y proceda a devolverlo en el plazo de 7 días, y que el artículo se encuentre en perfecto estado sin manipular y sin que haya sido utilizado. Rogamos en caso de roturas confirmarlo en el albarán cuando se le entrega el pedido.
- Solamente se cubren gastos de devoluciones por roturas!
- En caso de devolución / cambio de producto por cambio de opinión o por otro motivo que no sea roturas, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. |
Correos : Paquete azul.
Mensageria : Tourline express (Solo Peninsula!).
